お問い合わせ
お問い合せ前に ご確認ください
【障害問い合わせ】「秋月さやかの月と星の占いメッセージ」(楽天)および「夢の黙示録(秋月さやか夢占い)」(楽天)の有料デジタルコンテンツに関するお問い合わせは、障害お問い合わせのみです。お問い合わせにあたりまして、以下6点を記載してください。
1 ご利用のメニュー名
2 ご利用日時
3 入力の生年月日データ
4 障害内容
5 お名前
6 注文番号
注文番号は、購入後にお手元に届いた楽天ペイ注文受付(自動配信メール)の記載をご確認ください。
楽天ペイ注文受付(自動配信メール)が届いていない場合には、決済は行われておりません。
当窓口は、購入後のデジタルコンテンツの障害に関するお問い合わせ窓口です。未購入のメニューに関してのご質問は受け付けておりません。必ず購入後の注文番号を明記の上でお問い合わせください。
(注・ケータイキャリアメール、フリーメールでのお問い合わせには対応しておりません。窓口に到達しませんので、他のメールアドレスからのお問い合わせをお願いします。なお、当サイトへのお問い合わせはメールのみ、日本語のみとなります。)
内容によりましてはお答えまでに数日間かかる場合もございますのであらかじめご了解ください。
PCメールを受け取れない状態でのお問い合わせによるトラブルが発生しております。
弊社(ドメインはmoonlabo.com)からの返信メールを受け取れる設定にしてお問い合わせください。
電話、書面にての回答は行っておりません。
お問い合わせは こちらのフォームから お願いします。
※ この記事は、筆者秋月さやか公式サイト内の記事を元に作成しています。
>> 他のメニューを一覧する