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お問い合わせ

 当サイトへのお問い合わせは原則、メールにて受け付けております。

 お問い合せとしてお受けする内容はおもにシステム障害お問い合わせです。
 結果文章が表示されなかった等につきましては「障害問い合わせ」としてお送りください。
「障害問い合わせ」には、具体的な状況(障害が起こった日時、ご利用環境、ご利用メニュー名、入力されました生年月日データ等)をお書きください。
お問い合わせに的確にお答えするために、ご協力をお願いします。
(例・【障害問い合せ】 何月何日、「アスペクト恋愛相性」を利用したが、結果文章が表示されなかった。 入力した生年月日は1989/12/01。)
 お問い合わせの回答までに、数日〜1週間程度かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 お問い合わせメールは日本語でお願いします。
 お返事はメールにて差し上げますので、メールが受け取れる状況になっていることをご確認の上、発信してください。弊社(ドメインはmoonlabo.com)からの返信メールを受け取れる設定にしておいてください。
 携帯メールのアドレスからのお問い合わせは、PCからのメールを受け取れる状態(PCアドレス受信拒否設定解除)をお願い致します。返信を差し上げましても、お返事が返ってきてしまうケースがあります。
 yahooメール&hotmail等フリーメールからのお問い合わせによる不具合が多発しておりますので、それ以外のアドレスからのご連絡をお願い致します。
 電話、書面にての回答は行っておりませんので、あらかじめご了解ください。
 なお、障害問い合せ以外のメールに関しましては、お返事を差し上げない場合もございます。
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※ この記事は、筆者秋月さやか公式サイト内の記事を元に作成しています。